Protection des données
Einleitung
Anorac Studio Sàrl (nachfolgend "wir", "unser" oder "Anorac Studio") nimmt den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Die vorliegende Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir personenbezogene Daten erheben, verwenden, aufbewahren und schützen, die über unsere Website anoracstudio.ch und im Rahmen unserer Dienstleistungen erfasst werden.
Diese Erklärung wurde gemäss dem Bundesgesetz über den Datenschutz (nDSG) erstellt, das am 1. September 2023 in Kraft getreten ist, sowie der Verordnung über den Datenschutz (DSV).
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung
Anorac Studio Sàrl
Avenue de la Gare 12
1700 Freiburg, Schweiz
UID: CHE-334.035.914
Bei Fragen zum Datenschutz:
E-Mail: [email protected]
Telefon: +41 26 558 98 99
Daten, die wir erheben
Freiwillig bereitgestellte Daten
Wenn Sie mit unserer Website oder unseren Dienstleistungen interagieren, können Sie uns folgende Informationen zur Verfügung stellen:
- Vor- und Nachname
- E-Mail-Adresse
- Telefonnummer
- Firmenname und Position
- Postadresse
- Alle Informationen, die über unsere Kontaktformulare, Offertanfragen oder E-Mail-Austausch mitgeteilt werden
Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch unserer Website werden bestimmte technische Daten automatisch erfasst:
- IP-Adresse (anonymisiert)
- Browsertyp und -version
- Betriebssystem
- Besuchte Seiten und Navigationspfad
- Datum, Uhrzeit und Dauer des Besuchs
- Herkunftsseite (Referrer)
- Bildschirmauflösung und Gerätetyp
Über Cookies erfasste Daten
Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um Ihr Browsing-Erlebnis zu verbessern. Weitere Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie. politique en matière de cookies.
Daten des virtuellen Assistenten Ora
Interaktionen mit unserem virtuellen Assistenten Ora können zur Verbesserung des Dienstes aufgezeichnet werden. Diese Daten werden nicht mit Ihrer Identität verknüpft, es sei denn, Sie geben im Gespräch freiwillig personenbezogene Informationen an.
Zwecke der Verarbeitung
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke:
- Beantwortung Ihrer Kontakt- und Offertanfragen
- Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen
- Sicherstellung des ordnungsgemässen technischen Betriebs der Website
- Analyse der Website-Nutzung zur Verbesserung
- Zusendung von Marketingkommunikation (nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung)
- Erfüllung unserer gesetzlichen Pflichten
- Schutz unserer Rechte und berechtigten Interessen
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Gemäss dem nDSG verarbeiten wir Ihre Daten auf folgenden Grundlagen:
- Ihre Einwilligung (z.B. für den Versand von Newslettern)
- Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Massnahmen (z.B. zur Bearbeitung einer Offertanfrage)
- Unsere berechtigten Interessen (z.B. zur Verbesserung unserer Dienstleistungen und der Website-Sicherheit)
- Erfüllung einer gesetzlichen Pflicht
Weitergabe von Daten
Ihre personenbezogenen Daten werden weder verkauft, vermietet noch zu kommerziellen Zwecken an Dritte weitergegeben. Wir können Ihre Daten weitergeben an:
Technische Unterauftragnehmer
- Infomaniak Network SA (Website-Hosting, S3-Speicher) - Schweiz
- Anorac Studio Sàrl (Matomo Analytics, self-hosted) - Schweiz
- Google LLC (Google Tag Manager, Google Ads) - Vereinigte Staaten
- Meta Platforms Inc. (Meta Pixel, Werbung) - Vereinigte Staaten
Internationale Übermittlungen
Einige unserer Unterauftragnehmer befinden sich ausserhalb der Schweiz, insbesondere in den Vereinigten Staaten. In diesen Fällen stellen wir sicher, dass angemessene Garantien gemäss dem nDSG bestehen (Angemessenheitsbeschlüsse, Standardvertragsklauseln oder andere anerkannte Mechanismen).
Weitere Fälle der Weitergabe
Wir können Ihre Daten auch offenlegen, um einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen, unsere Rechte zu schützen und zu verteidigen oder die Sicherheit der Website-Benutzer zu gewährleisten.
Aufbewahrung der Daten
Wir bewahren Ihre personenbezogenen Daten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist, für die sie erhoben wurden:
- Kontakt- und Projektdaten: während der Geschäftsbeziehung und 5 Jahre nach dem letzten Kontakt
- Rechnungsdaten: 10 Jahre gemäss schweizerischem Recht (Buchhaltungspflichten)
- Analytische Daten: maximal 26 Monate
Nach Ablauf dieser Fristen werden Ihre Daten gelöscht oder unwiderruflich anonymisiert.
Datensicherheit
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Massnahmen um, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen:
- Verschlüsselung der Kommunikation (SSL/TLS)
- Eingeschränkter Datenzugang nach dem Need-to-know-Prinzip
- Regelmässige Sicherheitsupdates
- Regelmässige Backups
Keine Methode der elektronischen Übertragung oder Speicherung ist jedoch vollständig sicher. Wir können keine absolute Sicherheit garantieren.
Ihre Rechte
Gemäss dem nDSG haben Sie folgende Rechte:
- Droit d'accès : Auskunftsrecht: Sie können erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben.
- Droit de rectification : Recht auf Berichtigung: Sie können die Korrektur ungenauer oder unvollständiger Daten verlangen.
- Droit à l'effacement : Recht auf Löschung: Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, vorbehaltlich unserer gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.
- Droit à la portabilité : Recht auf Datenportabilität: Sie können verlangen, Ihre Daten in einem strukturierten und gängigen Format zu erhalten.
- Droit d'opposition : Widerspruchsrecht: Sie können der Verarbeitung Ihrer Daten zu Zwecken des Direktmarketings widersprechen.
- Droit de retrait : Recht auf Widerruf der Einwilligung: Wenn die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.
Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb von 30 Tagen beantworten.
Im Streitfall haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) einzureichen.
Minderjährige
Unsere Website richtet sich nicht an Personen unter 16 Jahren. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Minderjährigen. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte.
Änderungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Erklärung jederzeit zu ändern. Die aktuelle Version ist die auf dieser Seite veröffentlichte mit dem unten angegebenen Datum der letzten Aktualisierung. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmässig zu konsultieren.
Letzte Aktualisierung: April 2026
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