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Gestion Instagram, community management & stratégie de contenu
Ouvert en 1973, Avry Centre est le grand centre commercial du canton de Fribourg, avec près de 60 commerces couvrant des domaines très variés : mode, sport, alimentation, électronique, services, restaurants et cafés. Géré par Migros Neuchâtel-Fribourg, le centre fait confiance à Anorac Studio depuis 2023 pour piloter l'ensemble de sa stratégie réseaux sociaux : planification éditoriale, création de contenu, community management et activations commerciales au rythme de ses enseignes.
Chaque mois, nous construisons un calendrier de contenu articulé autour des actualités du centre et de ses enseignes : promotions, événements, saisons commerciales. Nous organisons les tournages sur place, coordonnons avec les enseignes partenaires et produisons les visuels, vidéos et Reels adaptés aux codes actuels des réseaux sociaux. Chaque publication est pensée pour refléter l'attractivité du centre et donner envie d'y venir.
Au-delà de la publication, nous assurons un community management quotidien, avec modération et réponses aux messages pour maintenir un lien de proximité avec la communauté locale. Nous avons également imaginé et mis en place des activations pour animer le centre : campagnes d'influence, opérations événementielles, et création d'une fresque visuelle in-situ pour habiller les espaces du centre commercial.
À la prise en main du mandat, le compte Instagram d'Avry Centre comptait moins de 200 abonnés et manquait de régularité. En travaillant sur la cohérence des contenus, la fréquence de publication et la pertinence des activations, nous avons progressivement construit une communauté locale engagée, fidèle aux rendez-vous du centre.
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